Điều khoản sử dụng và bán hàng

1. Dịch vụ là gì

Hiểu Chính Mình giúp bạn lập lá số Tử Vi và Bát Tự, đọc lá số, và hỏi đáp về lá số của mình. Bạn có thể xem lá số miễn phí mà không cần đăng nhập. Khi muốn lưu lá số, nhận ảnh lá số qua email hoặc mua gói, bạn để lại email và đồng ý với các điều khoản này.

Mọi nội dung là để bạn tham khảo và tự suy ngẫm. Xem thêm Tuyên bố về AI và Tử Vi.

2. Tài khoản

• Tài khoản được nhận ra bằng email. Không có mật khẩu.
• Bạn vào bằng Google, hoặc bằng mã 6 số gửi tới email (mã dùng một lần, hết hạn sau 10 phút).
• Cùng một email là cùng một tài khoản, dù bạn vào bằng cách nào.
• Đăng nhập xong, máy bạn nhớ phiên khoảng một năm. Có nút "Đăng xuất mọi thiết bị" trong trang tài khoản nếu bạn đổi máy hoặc mất máy.
• Bạn từ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản và mua hàng.

3. Lá số của bạn và của người khác

Bạn chỉ nhập lá số của chính mình, hoặc của người đã đồng ý cho bạn nhập (người thân, bạn bè, khách của bạn). Đừng nhập lá số của người khác khi họ chưa biết. Bạn chịu trách nhiệm về việc này.

Lá số, báo cáo và audio bạn đã mua được giữ trong tài khoản, bạn xem lại được lâu dài.

4. Credit hỏi đáp

• 1 câu hỏi = 10 credit. Ví dụ gói Standard tặng 1.000 credit, đủ khoảng 100 câu.
• Credit không hết hạn, cả credit đi kèm gói lẫn credit bạn nạp thêm.
• Credit chỉ dùng để hỏi. Không đổi ra tiền, không đổi sang dịch vụ khác.
• Quyền lợi chốt lúc mua. Bạn mua gói nào, được bao nhiêu credit lúc đó thì giữ nguyên như vậy. Sau này giá hay quyền lợi của gói có đổi cho người mua mới thì phần bạn đã mua không bị đổi theo.
• Nếu số dư không đủ cho một câu hỏi, hệ thống báo trước và không trừ âm.

5. Gói gắn với lá số

Một gói được mua cho một lá số cụ thể. Một tài khoản có thể mua gói cho nhiều lá số (từng lá, hoặc gói gia đình cho từ 2 lá). Tất cả lá số có gói trong cùng tài khoản dùng chung một ví credit.

Lá số chưa có gói thì chưa hỏi đáp được và không bị trừ credit. Ô hỏi đáp của lá đó chỉ mời bạn mở gói.

6. Thanh toán bằng VietQR

• Bạn chuyển khoản bằng mã QR. Mỗi đơn có một mã đơn dạng TN + 6 ký tự, hãy giữ nguyên mã này trong nội dung chuyển khoản.
• Hệ thống tự nhận tiền qua SePay (đơn vị báo giao dịch vào tài khoản) rồi mở gói hoặc cộng credit cho bạn, thường trong ít phút.
• Mã đơn hiện trên trang trong 15 phút. Nếu bạn chuyển muộn hơn, tiền vẫn được tự khớp với đơn nếu nội dung còn đúng mã.
• Chuyển dư: phần dư được cộng thành credit nạp thêm vào tài khoản của bạn.
• Chuyển thiếu, hoặc ghi sai nội dung: hệ thống không tự khớp được, chúng tôi xử lý thủ công. Hãy liên hệ qua Thông tin chủ thể kèm ảnh chụp giao dịch.
• Giá hiển thị là giá bạn trả, tính bằng đồng Việt Nam.

7. Tư vấn 1-1

• Bạn thanh toán trước, sau đó mới chọn lịch gặp.
• Credit hỏi đáp đi kèm buổi 1-1 (nếu có) được mở sau khi buổi gặp diễn ra.
• Số tiền bạn đã mua gói hay báo cáo trước đó không được trừ vào giá buổi 1-1.

8. Hoàn tiền

Chỉ credit bạn đã nạp thêm mà chưa dùng mới được hoàn. Credit trong gói, credit được tặng và nội dung đã mở thì không hoàn. Nếu bạn đã chuyển tiền mà không nhận được gì, chúng tôi hoàn 100% hoặc kích hoạt cho bạn. Chi tiết ở trang Hoàn tiền và khiếu nại.

9. Điều bạn không nên làm

• Dùng thông tin giả mạo, hoặc dùng dịch vụ để quấy rối, đe doạ hay hại người khác.
• Chép hàng loạt nội dung để bán lại, hoặc tự động hoá để lấy dữ liệu của trang.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống để có credit hay gói không thanh toán.

Nếu vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể khoá tài khoản và sẽ báo lý do cho bạn.

10. Giới hạn trách nhiệm

Lá số và câu trả lời là để tham khảo. Quyết định về công việc, tiền bạc, sức khoẻ, hôn nhân hay pháp lý là của bạn. Chúng tôi cố gắng để dịch vụ chạy ổn định nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn. Trong mọi trường hợp, mức bồi hoàn tối đa không vượt quá số tiền bạn đã trả cho khoản mua liên quan.

11. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản đổi, ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang đổi theo, và chúng tôi hỏi lại sự đồng ý của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn. Hệ thống ghi lại thời điểm và phiên bản điều khoản bạn đã đồng ý.

Người bán và cách liên hệ: xem Thông tin chủ thể. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu: xem Chính sách dữ liệu.